О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения


72.5 Кб
скачать

32 от 28.03.2016

 

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ШОЛОХОВСКИЙ РАЙОН
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
«ДУДАРЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»

АДМИНИСТРАЦИЯ
ДУДАРЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

28 марта 2016 г. № 32 х. Дударевский

О создании Общественного совета по проведению
независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского
сельского поселения

В целях реализации Федерального закона от 21.07.2014г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охра-ны здоровья и образования»
ПОСТАНОВЛЯЮ:



1. Утвердить Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки каче-ства оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения согласно приложению 1.

2. Утвердить состав Общественного совета по проведению независимой оценки качества ока-зания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения согласно приложению 2.

3. Контроль над выполнением постановления оставляю за собой.

 

 

Глава Дударевского сельского поселения Т.В. Якунина

 

 


Исп: Благородова Н.И.
Тел: 72-2-23

 

 

Приложение 1
к распоряжению Администрации
Дударевского сельского поселения
от 28.03.2016 №32


Положение
об Общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания услуг
муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения

1. Общие положения

1.1. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг му-ниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения (далее – Общественный совет), создается на общественных началах как совещательный орган.
1.2. Общественный совет создается при Администрации Дударевского сельского поселения.
1.3. Общественный совет создается, реорганизуется и ликвидируется постановлением Адми-нистрации Дударевского сельского поселения.
1.4. Общественный совет при организации деятельности по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселе-ния, руководствуется в своей работе законодательством Российской Федерации, законодательством Ростовской области, нормативно-правовыми актами Администрации Дударевского сельского посе-ления и настоящим Положением.
1.5. Деятельность членов Общественного совета строится на добровольной основе, принци-пах открытости и партнерства и строго в соответствии с действующим законодательством.
1.6. Решения, принимаемые Общественным советом в соответствии с его компетенцией, но-сят рекомендательный характер.

2. Цель и задачи Общественного совета

2.1. Целью деятельности Общественного совета является проведение независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселе-ния (далее – муниципальные учреждения).
2.2. Основными задачами деятельности Общественного совета являются:
2.2.1. Организация и реализация мероприятий по оценке качества работы муниципальных учреждений с целью повышения эффективности их деятельности.
2.2.2. Выработка рекомендаций по улучшению качества работы муниципальных учреждений.

3. Функции и полномочия Общественного совета

3.1. Общественный совет при организации оценки качества работы муниципальных учре-ждений:
3.1.1. Формирует с учетом уровня оценки и специфики деятельности муниципальных учре-ждений перечень муниципальных учреждений для проведения оценки качества их работы, в том числе на основе изучения результатов общественного мнения.
3.1.2. Устанавливает периодичность и способы выявления общественного мнения о качестве работы оцениваемых муниципальных учреждений.
3.1.3. Организует работу по выявлению общественного мнения о качестве работы оценивае-мых муниципальных учреждений, в том числе с помощью анкетирования клиентов муниципальных учреждений.
3.1.4. Определяет критерии эффективности и качества работы оцениваемых муниципальных учреждений, характеризующие:
открытость, доступность, актуальность, достоверность информации о муниципальном учре-ждении и порядке предоставления услуг в муниципальном учреждении, в том числе в электронной форме;
комфортность условий, в которых находится гражданин, при оказании ему услуг в муници-пальном учреждении;
доступность получения услуг в муниципальном учреждении, в том числе для граждан с огра-ниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуг в муниципальном учреждении;
культуру обслуживания и персонала (доброжелательность, вежливость и компетентность ра-ботников муниципального учреждения);
долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в муниципальном учре-ждении.
3.1.5. Устанавливает порядок оценки качества работы муниципальных учреждений на осно-вании критериев эффективности их работы, определенных и утвержденных Общественным сове-том.
3.1.6. Обобщает и анализирует результаты общественного мнения о качестве работы государ-ственных учреждений, рейтинги деятельности муниципальных учреждений, в том числе сформиро-ванные иными общественными организациями, средствами массовой информации и иными экспер-тами.
3.1.7. Формирует не чаще, чем 1 раз в год и не реже, чем 1 раз в 3 года результаты оценки ка-чества работы оцениваемых муниципальных учреждений и рейтинги деятельности оцениваемых муниципальных учреждений.
3.1.8. Принимает в пределах своей компетенции решения об оценке качества работы муни-ципальных учреждений, а также формирует предложения по оценке качества работы муниципаль-ных учреждений.
3.2. К компетенции Общественного совета относится:
3.2.1. Осуществление запросов в целях получения информации от органов местного само-управления, муниципальных учреждений. Запросы Общественного совета должны соответствовать целям и задачам его деятельности.
3.2.2. Направление членов Общественного совета для участия в заседаниях и совещаниях, проводимых Администрацией Дударевского сельского поселения, на которых рассматриваются во-просы повышения эффективности деятельности муниципальных учреждений.
3.2.3. Приглашение руководителей и специалистов Администрации Дударевского сельского поселения на заседания Общественного совета.
3.2.4. Направление в Администрацию Дударевского сельского поселения:
предложений об организации доступа к информации, необходимой для потребителей услуг муниципальных учреждений;
информации о результатах оценки качества работы муниципальных учреждений, рейтингах их деятельности;
предложений об улучшении качества работы муниципальных учреждений.

4. Состав Общественного совета

4.1. Состав Общественного совета формируется в соответствии с требованиями статьи 7 Фе-дерального закона от 04.04.2005 № 32-ФЗ "Об Общественной палате Российской Федерации".
4.2. При формировании состава Общественного совета обеспечивается отсутствие конфликта интересов.
4.3. Состав Общественного совета формируется Администрацией Дударевского сельского поселения из представителей общественных организаций, средств массовой информации и состав-ляет не менее 5 человек.
4.4. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.
4.5. Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета.

5. Порядок деятельности Общественного совета

5.1. Члены Общественного совета на первом заседании избирают председателя Общественно-го совета, секретаря Общественного совета.
5.2. Члены Общественного совета принимают личное участие в заседаниях Общественного совета.
5.3. Основными формами работы Общественного совета являются заседания Общественного совета.
5.4. Заседания Общественного совета проводятся не реже двух раз в год. По решению Обще-ственного совета может быть проведено внеочередное заседание.
5.5. Повестка дня очередного заседания Общественного совета обсуждается членами Обще-ственного совета на текущем заседании и утверждается простым большинством голосов.
5.6. О дате заседания члены Общественного совета уведомляются не позднее, чем за 3 дня до его проведения.
5.7. Общественный совет самостоятельно проводит мониторинг, сбор и обобщение сведений о деятельности муниципальных учреждений при организационной, информационной и методиче-ской поддержке органов местного самоуправления.
5.8. Члены Общественного совета обладают равными правами при обсуждении всех вопросов в пределах компетенции Общественного совета. Решения Общественного совета принимаются про-стым большинством голосов присутствующих на заседании членов Общественного совета и право-мочны при наличии не менее половины членов Общественного совета.
5.9. Решение заседания Общественного совета оформляется протоколом, который подписыва-ется председателем и секретарем Общественного совета.
5.10. Члены Общественного совета имеют право письменно изложить особое мнение по рас-сматриваемому вопросу, которое приобщается к протоколу заседания Общественного совета.
5.11. Протокол направляется в Администрацию Дударевского сельского поселения.
5.12.Информация о деятельности и решениях Общественного совета, результатах оценки ка-чества работы муниципальных учреждений, рейтинги деятельности муниципальных учреждений, размещаются Администрацией Дударевского сельского поселения на официальных сайтах в сети Интернет.

Приложение 2
к распоряжению Администрации
Дударевского сельского поселения
от 28.03.2016 №32

Состав
Общественного совета по проведению независимой оценки качества
оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Дударевского сельского поселения

№ п/п

Фамилия, имя, отчество

Занимаемая должность

  1.  

Божинский Александр Владимирович

-предприниматель

  1.  

Попова Светлана Анатольевна

-предприниматель

  1.  

Борзов Николай Георгиевич

-предприниматель

  1.  

Муравьев Алексей Иванович

-председатель СПК «Энергия»

  1.  

Черников Геннадий Федорович

-рабочий СПК «Альянс»

Дата создания: 17-04-2016
Дата последнего изменения: 17-04-2016
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: