Об утверждении результатов изучения мнения населения Дударевского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг за 2019 год

2 от 10.02.2019

Скачать (52 Кб)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

ШОЛОХОВСКИЙ РАЙОН

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

«ДУДАРЕВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ»

АДМИНИСТРАЦИЯ

ДУДАРЕВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е

10.02.2019 № 2 х. Дударевский

Об утверждении результатов изучения

мнения населения Дударевского сельского поселения

о качестве оказания муниципальных услуг за 2019 год

В соответствии с постановлением Администрации Дударевского сельского поселения от 03.08.2011 №66 "Об утверждении Порядка изучения мнения населения Дударевского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг"

1. Утвердить Доклад об оценке населением Дударевского сельского поселения качества оказания муниципальных услуг МБУК «Дударевский СДК» согласно приложению к настоящему распоряжению .

2. Настоящее распоряжение вступает в силу с момента подписания.

3. Контроль над выполнением постановления оставляю за собой.

Глава Администрации Дударевского сельского поселения Т.В. Якунина

Исп: Благородова Н.И.

Тел: 72-2-23

Приложение

к распоряжению Администрации

Дударевского сельского поселения

от 10.02.2019 №2

Доклад об оценке населением Дударевского сельского поселения качества оказания

муниципальных услуг МБУК «Дударевский СДК» за 2019 год

В целях совершенствования работы клубных учреждений Дударевского сельского посе­ления, а также для получения объективной информации о культурно-досуго­вых потребностях и запросах населения Дударевского сельского посе­ления, в рамках мони­торинга осуществлен опрос.

На вопрос «В который раз Вы обратились в организации культуры за получением услуг?» все респонденты (100%) отметили, что неоднократно посещают организации культуры.

Анализ ответов, полученных на вопрос «Как вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры новых мероприятиях и порядке предоставления услуг?» показал следующее: 70 % респондентов ответили, что они хорошо информированы, по­этому 2-3 раза в неделю бывают в местном ДК, 30 % ответили что они слабо информированы о мероприятиях, посещают только тогда, ко­гда проводятся «масштабные», по их мнению, мероприятия.

Ответы на следующий вопрос анкеты позволяют оценить качество проведения культурно-массовых мероприятий. Ответы таковы: 100 % респондентов полностью удовлетворены качеством культурно-массовых мероприятий.

На вопрос «Удовлетворены ли разнообразием творческих групп, кружков по интересам?»

75 % респондентов - жителей поселения ответили положительно, только 25 % удовлетворены не совсем, что связано с невысоким уровнем качества того или иного культурно-до­сугового мероприятия, отсутствием современной аппаратуры, компью­терной техники, опытных специалистов.

Результаты изучения показывают, что на сегодняшний день жители Дударевского сельского поселения в полной мере удовлетворены качеством предоставляемых клубными учреждениями услуг. В целом же сельские жители удовлетворены работой СДК. Они считают, что Дом культуры (сельский клуб) делает жизнь села, деревни разнообразнее и интереснее, и именно там можно с пользой провести свободное время, отдохнуть от житейских забот, посетив досуговое мероприятие. Следовательно, работники культурно-досуговых учреждений, используя разнообразные формы и методы работы с населе­нием, способствуют возрождению национальных художественно-творческих традиций и обрядов, выявлению и поддержке молодых дарований, развитию культуры поселения.

Итоги мониторинга позволяют сделать вывод о том, что необходимо расширить количество услуг культурно-просветительской и досуговой деятельности различным социальным группам населения (в том числе людям с ограниченными возможностями).

Регулярно размещать информации о проводимых мероприятиях и фотоотчеты на сайтах в интернете.

Необходим также активный диалог работников культуры с представите­лями органов местного самоуправления, так как разъяснение своей профес­сиональной позиции позволит клубным специалистам более эффективно ре­шать вопросы развития культурно-досуговой деятельности на местах.

Опрос проводили:

1. Директор МБУК «Дударевский СДК» О.А. Лосева.